นักเขียนด้านเทคโนโลยี MAE ANDERSONAPนิวยอร์ก (AP) — อาจเป็นคริสต์มาสสีน้ำเงินสำหรับอเมซอนผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่สุดในโลกให้การคาดการณ์ที่น่าผิดหวังสำหรับไตรมาสวันหยุดที่สำคัญ บริษัท ยังรายงานผลขาดทุนที่กว้างกว่าที่นักวิเคราะห์คาดไว้ในไตรมาสที่สามผลประกอบการทางการเงินในวันพฤหัสบดีอาจยุติความอดทนของนักลงทุนด้วยกำไรที่น้อยนิดของ Amazon และกลยุทธ์การลงทุนอย่างมากในผลิตภัณฑ์และบริการใหม่เพื่อกระตุ้นการเติบโตของรายได้ ราคาหุ้นร่วงลง 11% ในการซื้อขายหลังตลาด นั่นคือการลดลง 22 เปอร์เซ็นต์ของสต็อกที่ได้รับความเดือดร้อนในปีนี้
USAID ไม่เพียงแต่ปรับปรุงสภาพแวดล้อมขององค์กรเท่านั้น
แต่ยังดำเนินการดังกล่าวด้วยวิธีที่สนับสนุนพนักงานของตนในการให้บริการได้ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็รักษาข้อมูลของรัฐบาลกลางให้ปลอดภัยด้วย
Amazon มุ่งเน้นการใช้จ่ายเงินที่มีอยู่มาอย่างยาวนานเพื่อเติบโตและขยายสู่พื้นที่ใหม่ๆ เปิดตัวสมาร์ทโฟน The Fire เมื่อต้นปีนี้ และให้บริการอุปกรณ์สตรีมมิ่งวิดีโอแบบเซ็ตท็อป บริการวิดีโอสตรีมมิ่ง และแท็บเล็ตและเครื่องอ่าน e-book หลายรุ่น
นอกจากนี้ บริษัทยังได้ลงทุนในบริการสำหรับโปรแกรมความภักดี Prime มูลค่า 99 ดอลลาร์ต่อปี ได้เพิ่มบริการจัดส่งของชำและการสตรีมเพลงสำหรับสมาชิกระดับ Prime รวมถึงเสนอรายการทีวีดั้งเดิม เช่น “Transparent” ที่ได้รับคำชมเชยจากนักวิจารณ์ที่นำแสดงโดยเจฟฟรีย์ แทมบอร์
แต่เห็นได้ชัดว่าสิ่งที่นักลงทุนต้องการมากกว่าการเติบโตของรายได้คือผลกำไรที่มั่นคง
RJ Hottovy นักวิเคราะห์ของ Morningstar กล่าวว่า “ตลาดกำลังมองหารายได้และรายได้จากการดำเนินงานและแนวโน้มไตรมาสที่สี่มากขึ้น” “มันจะเป็นแนวการแข่งขันสำหรับผู้ค้าปลีกในเทศกาลวันหยุดนี้ และผู้ค้าปลีกจะแข่งขันอย่างดุเดือดเพื่อแย่งชิงผู้บริโภค”ในการประชุมทางโทรศัพท์กับนักวิเคราะห์ Thomas Szkutak ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินปกป้องกลยุทธ์ของบริษัทและกล่าวว่าบริษัทมุ่งเน้นที่ “การใช้เงินทุนอย่างชาญฉลาด เพื่อให้เราได้รับผลตอบแทนที่ดีจากเงินลงทุน”
แต่เขาเห็นพ้องต้องกันว่าบริษัทจำเป็นต้อง “เลือก”
ในโครงการใหม่หลังจากหลายปีของการลงทุนที่ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุดAmazon กล่าวว่า บริษัทคาดว่ารายรับในไตรมาสวันหยุดจะอยู่ที่ 27.3 พันล้านดอลลาร์ และ 30.3 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ที่ 30.9 พันล้านดอลลาร์ นั่นคือการเพิ่มขึ้น 7 เปอร์เซ็นต์เป็น 18 เปอร์เซ็นต์ — เติบโตช้ากว่าไตรมาสวันหยุดของปีก่อนเมื่อยอดขายเพิ่มขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์
Szkutak กล่าวว่าเงินดอลลาร์ที่แข็งค่าขึ้นจะส่งผลกระทบต่อรายรับในไตรมาสที่สี่ประมาณ 2.5 เปอร์เซ็นต์
ช่วงวันหยุดมีความสำคัญเนื่องจากผู้ค้าปลีกสามารถทำกำไรประจำปีได้ประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม โดยรวมแล้ว National Retail Federation คาดว่ายอดขายในช่วงเวลาดังกล่าวจะเพิ่มขึ้น 4% เป็น 617 พันล้านดอลลาร์
Jeff Bezos CEO ของ Amazon กล่าวว่าบริษัทให้ความสำคัญกับการทำให้วันหยุด “ง่ายขึ้นและปราศจากความเครียด” อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน บริษัทได้ว่าจ้างพนักงานตามฤดูกาล 80,000 คน และได้ขยายบริการจัดส่งในวันอาทิตย์ ปัจจุบันมีศูนย์กระจายสินค้ามากกว่า 50 แห่งในสหรัฐอเมริกา เพิ่มขึ้นจาก 40 แห่งในปีที่แล้ว และในเดือนกรกฎาคมได้ประ
“ฟิชชิงน่าจะเป็นเวกเตอร์การโจมตีอันดับหนึ่งที่เราเห็นในปัจจุบัน ไม่ใช่แค่ในรัฐบาลเท่านั้น แต่รวมถึงทุกพื้นที่ของอุตสาหกรรมด้วย เรากำลังทำแบบฝึกหัดฟิชชิ่งโดยสร้างอีเมลฟิชชิ่งและส่งไปยังพนักงานหลายพันคนจากศูนย์ปฏิบัติการด้านความปลอดภัย จากนั้นเราจะดูว่าผู้คนตอบสนองต่ออีเมลเหล่านั้นอย่างไร” เขากล่าว “เราสามารถบอกได้ว่าพวกเขาได้รับอีเมล ใช้เวลานานเท่าใดกว่าที่พวกเขาจะเปิดอีเมล ใช้เวลานานเท่าใดกว่าที่พวกเขาจะคลิกลิงก์ในอีเมล และพวกเขาก็ป้อนข้อมูลประจำตัวตามที่ขอในอีเมลจริงๆ หากพวกเขาไปถึงระดับนั้น พวกเขาจะเห็นหน้าจอป๊อปอัปแจ้งว่านี่เป็นแบบฝึกหัดและเราจะให้การฝึกเล็กน้อยแก่พวกเขา เราสามารถดูได้ว่าพวกเขาใช้เวลานานแค่ไหนในหน้าการฝึก”
เดวิสกล่าวว่าการออกกำลังกายช่วยให้ NASA เห็นว่าพนักงานของตนมีความเสี่ยงต่อการโจมตีแบบฟิชชิ่งเพียงใด และสร้างการฝึกอบรมเพื่อช่วยเหลือพวกเขา
คลาวด์ การผสานรวมการให้บริการ
นอกเหนือจากไซเบอร์และพนักงานแล้ว Davis กล่าวว่าลำดับความสำคัญอื่น ๆ ของเขารวมถึงการปรับปรุงการให้บริการแก่ลูกค้าของเขาและการย้ายไปสู่ระบบคลาวด์
